Creemos que hacer estrategias para redes sociales de forma profesional es un verdadero desafío. En La Calma Paradiso utilizamos tecnología de Big Data para ayudar al crecimiento del negocio de nuestros clientes, posicionándolos en redes o sumando a sus estrategias de e-commerce.
Big Data by La Calma Paradiso powered by Meshh, nos permite tomar mejores decisiones para planificar mejor nuestras acciones acciones comerciales, y diseñar planes de contenidos para nuestras redes generen más engagement.
- De forma rápida podemos respondernos algunas de estas preguntas estratégicas: ¿qué tan bien lo estamos haciendo respecto de nuestros competidores?, ¿deberíamos incrementar nuestro nivel de inversión en redes sociales?, ¿qué tan grande es nuestra comunidad?, ¿cuán relevantes somos como actores en nuestras redes sociales?, ¿que tan fiel es la comunidad que estamos construyendo?, ¿a qué competidores debería atacar?, ¿qué clientes parecen más a fin a nuestra marca y están hoy interactuando y comprando a otro competidor?, ¿qué competidores parecen tener una audiencia más vulnerable (menos fiel)? ¿el nivel de engagement esta bajando sólo para nuestra marca o es algo que atraviesa a toda la categoría? , ¿con que otras marcas existen oportunidades de cross-selling ?, ¿qué evento, deporte o celebrity nos conviene sponsorear?
- Y otras preguntas tácticas: ¿deberíamos incrementar la cantidad de posteos?, ¿deberíamos elegir otros horarios para nuestros posteos?, ¿qué tipos de posteos y acciones funcionan y se viralizan más en esta industria?
Toda la información la podemos ver mes a mes. Podemos observar y anticipar ciclos o tendencias para mejorar y anticipar nuestra gestión. Usamos Big Data también como un observatorio del mercado (como un gran sondeo de opinión) de nuestra marca y de los competidores.
Con Big Data podemos retroalimentar nuestras campañas y mejorar la segmentación de nuestro target, el contenido de nuestros post y en definitiva la eficiencia de nuestras comunicaciones.